問い合わせ

届いた相談を、返して、記録する

問い合わせフォーム・contact宛・booking宛・Instagram の DMのお客さまとのやり取りがここに並びます。 電話や来館で受けた問い合わせは「電話などの問い合わせを登録」から追加できます。 この画面から新規メール送信・返信でき、お客さまからの返信も同じスレッドに戻ってきます。 対応状況・担当・社内メモもここで。お問い合わせいただいた方は顧客台帳にも自動でひもづきます。

新しいメールを送る

contact@misawa-tokokoto.com から送信し、問い合わせ履歴と顧客台帳に登録します。

HTMLメールを送る

HTMLメールには、下の署名は自動では付きません(HTMLの中に書いた署名がそのまま届きます)。テキスト本文には署名が付きます。

HTMLソースを貼り付けてください。画像は公開URLを指定します。テキスト本文はHTMLを表示できない方にも届きます。

送信日時を選択

日時を指定

指定した時刻になったら、この画面から送るのと同じ内容で自動送信します(数分〜10分ほど遅れることがあります)。送信前なら、予約一覧の「編集」で書き直せます(保存するまで元の予約はそのまま残ります)。

電話などの問い合わせを登録

電話・来館・LINE などで受けた問い合わせを、ここに1件として残します。お客さまにメールは送られません。登録したあとは、ほかの問い合わせと同じように返信・社内メモ・状態の変更ができます。

読み込み中…
左の一覧から1件選ぶと、やりとりが表示されます。
返信の署名を編集する

返信の末尾に自動で付く署名です。肩書や電話番号に誤りがあればここで直してください(保存すると全員に効きます)。 改行はそのまま送信されます。