問い合わせ
届いた相談を、返して、記録する問い合わせフォーム・contact宛・booking宛・Instagram の DMのお客さまとのやり取りがここに並びます。 電話や来館で受けた問い合わせは「電話などの問い合わせを登録」から追加できます。 この画面から新規メール送信・返信でき、お客さまからの返信も同じスレッドに戻ってきます。 対応状況・担当・社内メモもここで。お問い合わせいただいた方は顧客台帳にも自動でひもづきます。
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左の一覧から1件選ぶと、やりとりが表示されます。
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返信の末尾に自動で付く署名です。肩書や電話番号に誤りがあればここで直してください(保存すると全員に効きます)。 改行はそのまま送信されます。